Politique de remboursement

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Les retours ou les articles échangés sont acceptés jusqu'à 14 jours calendaires après réception de votre commande. Je viens de renvoyer le produit dans son état d'origine et sans les étiquettes postales précédemment utilisées.

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Puis-je échanger mes articles?

Mauvaise taille? Ou voulez-vous une bague différente? Peasy facile. Envoyez-nous un e-mail à info@outlaws.amsterdam ou envoyez un DM via notre Instagram avec votre numéro de commande et la raison du retour et nous vous mettrons en place pour un renvoi gratuit de la taille/bague dont vous avez besoin.

Les articles échangés sont acceptés jusqu'à 14 jours calendaires après réception de votre commande gratuitement.

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Selon le service et le pays avec lesquels vous retournez vos articles, cela peut généralement prendre jusqu'à 21 heures de travail jours (hors week-end et jours fériés) à livrer et à traiter par notre équipe de retours.

Si votre retour est marqué comme livré, attendez-vous bien, notre équipe de retours vous contactera par e-mail une fois le retour traité pour confirmer votre remboursement.

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