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Questions fréquemment posées

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Retours et échanges

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Garantie à vie

Comment fonctionne la garantie à vie ?

Nous avons confiance dans notre qualité ! C'est pourquoi nous offrons une garantie à vie sur toutes les pièces. Cette garantie vous donne droit à un remplacement unique de la pièce. Si, pour une raison quelconque, nous ne vendons plus cet article, vous pouvez l'échanger contre un autre de valeur égale ou inférieure. Cette garantie est annulée en cas de dommages causés par l'utilisateur (usure, rayures, bris accidentel, dégâts dus à l'eau, décoloration à long terme, etc.) Les frais d'expédition et de traitement ne sont pas inclus dans tous les remplacements sous garantie. Oui ! En tant qu'aventuriers que nous sommes, nous avons voulu nous assurer que tous nos bijoux sont résistants à l'eau, à la transpiration et à la chaleur. Vous pouvez vivre votre vie de rebelle sans vous soucier de rien !

Comment puis-je utiliser ma garantie à vie ?

Pour des instructions spécifiques sur la façon d'obtenir un service de garantie pour votre pièce, ou des questions sur la couverture de votre produit, veuillez contacter notre service client. Vous pouvez joindre notre service client par e-mail à l'adresse : info@outlaws.amsterdam

Produit

Puis-je nager / me doucher / aller à la salle de sport avec mes bijoux ?

Oui ! En tant qu'aventuriers que nous sommes, nous avons voulu nous assurer que tous nos bijoux sont résistants à l'eau, à la transpiration et à la chaleur. Vous pouvez vivre votre vie de rebelle sans vous soucier !